الحياة السرية للمشرفين على وسائل التواصل الاجتماعي

هناك الكثير من المحتوى الذي يعتبر عنيفا جدا أو جنسيا أو مسيئا أو لا يمكن عرضه على وسائل التواصل الاجتماعي. TikTok و Instagram و Facebook و Twitter / X ، كلهم يعدلون محتواهم بدرجات متفاوتة ، ولكن إذا كنت تعتقد أن هناك بعض أجهزة الكمبيوتر الكبيرة وراء كل ذلك ، فقد ترغب في التفكير مرة أخرى.

يقوم الأشخاص الحقيقيون بفحص المحتوى الذي تم تحميله على هذه المواقع ، مما يضمن أنه على الرغم من أننا قد لا نرى مشاهد مروعة أبدا ، إلا أنهم يتعرضون لها على أساس يومي مستمر. وتحدثت بي بي سي مع مدير الجلسة المقيم في نيروبي معجز حول الخسائر التي يمكن أن تلحق بحياة المشرف.

وقال: «إذا أخذت هاتفك ثم ذهبت إلى TikTok، فسترى الكثير من الأنشطة، والرقص، كما تعلم، أشياء سعيدة». "لكن في الخلفية ، كنت شخصيا أدير ، بالمئات ، مقاطع فيديو مروعة وصادمة. أخذت على عاتقي. دع صحتي العقلية تأخذ اللكمة حتى يتمكن المستخدمون العاديون من الاستمرار في أنشطتهم على النظام الأساسي ".

في حين أن هناك مشرفين في جميع أنحاء العالم ، فإن جزءا كبيرا منهم يقيمون في شرق إفريقيا ، حيث يدعي العديد من المشرفين أن العمل قد دمر صحتهم العقلية. ترك البعض الصناعة بالكامل ، بينما اجتمع آخرون لتشكيل نقابة.

الذكاء الاصطناعي النماذج قيد الإعداد للقيام بهذا الاعتدال ، لكن يجب تدريبهن من قبل أشخاص ، وبالتالي لا يزال يتعين عليهم رؤية محتوى مروع ومسيء. إلى أن تتمكن إحدى هذه الأدوات من الإشراف على المساحات عبر الإنترنت بشكل مثالي ، سيكون هناك أشخاص على خط المواجهة.