تسبب خطأ تقني في موقع الفيفا في تمكن بعض المستخدمين المحظوظين من الحصول على تذاكر مجانية لمباريات كأس العالم. أكدت الفيفا لسكاي سبورتس: "يمكن للفيفا تأكيد أن حوالي 60 مشجعا لكأس العالم 2026 تلقوا اتصالا يوم الأربعاء 3 يونيو بشأن تذاكر تم توزيعها مجانا (0 دولار) بسبب مشكلة في الدفع السابق أثناء عملية الخروج".
ومع ذلك، وعلى الرغم من أن الفيفا كان خطأ من جانبهم، إلا أنها تطلب الآن من المشترين الدفع: "التذاكر التي طلبها هؤلاء المشجعون لا تزال محجوزة، وقد دعي المشجعون المتأثرون لإكمال الدفع بالمبلغ الصحيح". إذا لم يكملوا الدفع خلال سبعة أيام، سيفقدون التذاكر.
جميع تلك التذاكر كانت لمباريات مرحلة المجموعات في تورونتو، التي ستستضيف خمس مباريات: كندا ضد البوسنة والهرسك، غانا ضد بنما، ألمانيا ضد ساحل العاج، بنما ضد كرواتيا، السنغال ضد العراق.
وقع هذا الحادث في كأس عالم تعرض للكثير من الانتقادات بسبب ارتفاع أسعار التذاكر، ومؤخرا أعلن مسؤولون في نيويورك ونيوجيرسي أنهم يحققون فيما إذا كانت ممارسات التذاكر قد انتهكت قوانين حماية المستهلك.