لم يعد على الناس في فرنسا الخوف من مكالمات التسويق الهاتفي المستمرة وغير المرغوب فيها من الشركات، حيث تم حظرها بموجب تشريعات جديدة. جميع قطاعات الأعمال تتأثر بالحظر، لكن بعضهم قد ينتهي به الأمر بتلقي مكالمات تسويقية هاتفية على هواتفهم.
هناك استثناءات للقاعدة. قد يتم الاتصال بالعملاء إذا كانت المكالمة تتعلق بعقد تم إبرامه مسبقا، أو إذا كانت الشركة قد طلبت وحصلت على موافقة التسويق في الماضي.
قالت مجموعة الدفاع عن المستهلك Que Choisir Ensemble (عبر BBC News) إن "لا يمكن التأكيد بما فيه الكفاية على أن السلام والهدوء حق، وحان الوقت لوقف تعريض المستهلكين للاستقطاب غير المرغوب فيها". وأضافت رئيسة المجموعة، ماري-أماندين ستيفينان: "هذا الملاحظة صحيحة أيضا على الإنترنت وفي الشوارع، التي تشبع بالمطالب باستهلاك... هذا انتصار للمستهلكين، الذين لا يرغبون في تلقي مكالمات المبيعات."
لكن هذه الخطوة ليست خالية من الجدل المحتمل، حيث يعتقد أحد وزراء الحكومة أن القيود قد تؤدي إلى فقدان ما يصل إلى 50,000 وظيفة. على الرغم من اكتشاف أن 97٪ من الناس كانوا منزعجين من مكالمات التسويق عبر الهاتف في عام 2025، يبدو أن هذه القضية توحد الغالبية العظمى من فرنسا.
