استيقظ العديد من المستخدمين هذا الصباح على أخبار سيئة في منتصف العطلة الصيفية بسبب تعطل أنظمة الكمبيوتر في العديد من الشركات. على وجه الخصوص ، يبدو أن آخر تحديث CrowdStrike وراء تجميد أنظمة تشغيل Microsoft Windows ، الأكثر استخداما على مستوى الشركات. تتأثر البنوك ومشغلي المطارات وشركات الطيران وتجار التجزئة عبر الإنترنت وشركات التأمين وخدمات الطوارئ والنقل وشركات الطاقة وغيرها في جميع أنحاء العالم.
CrowdStrike هي منصة الأمن السيبراني المستندة إلى السحابة والتي تخدم العديد من هذه الشركات المستندة إلى Windows. ليس لشركة تكساس علاقة مباشرة مع شركة واشنطن ، لكنها الشركة التي تعتمد عليها الشركات ، أو اعتادت الاعتماد عليها ، ومن المفارقات ، حمايتها من الهجمات الإلكترونية وغيرها من تهديدات الأمن الرقمي.
ومع ذلك ، لم تكن المشكلة هذه المرة هي المتسللين ، ولكن استقرار البرنامج نفسه. استيقظ الموظفون ، كما أفاد مئات المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي ، على ما يعرف باسم الموت الزرقاء ، أو "شاشة الموت الزرقاء" ، عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، وهو تعتيم على الكمبيوتر منعهم من العمل بفعالية.
يؤدي هذا الحادث الخطير إلى حالات ما قبل التاريخ الرقمي مثل "Y2K bug". في حالة AENA في إسبانيا ، تعرض القنوات الاجتماعية صورا للمطارات الإسبانية مع إغلاق الشاشات (وبالتالي حذف معلومات الصعود إلى الطائرة والبوابة) ، ويرى المسافرون كيف يتعين عليهم تسجيل الوصول كما لو كانوا في القرن الماضي.
تتأثر Microsoft نفسها بما يتجاوز الصورة التي يعطيها فشل الكمبيوتر لنظام التشغيل Windows الخاص بها. مع التركيز أكثر من أي وقت مضى على الخدمات ، لم يعد الأمر مجرد تشغيل أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة: أفاد المستخدمون الآخرون أن نظام Office 365 الأساسي الخاص به معطل أيضا (جنبا إلى جنب مع استضافة OneDrive السحابية) ، لذلك يجب على العمال الذين بدأوا يوم عملهم العادي أن يكونوا حذرين من النسخ الاحتياطي لملفاتهم محليا في الوقت الحالي.
المعلومات المتاحة حتى الآن نادرة للغاية ، خاصة في حالة الذعر التي أصابت جميع الشركات المتضررة في الساعات الأولى من يوم الجمعة. من الواضح أن هذه الشركات قد التزمت بالعام "نحن نعمل على حلها في أقرب وقت ممكن" ، ولكن يبدو أن كل شيء يعتمد في الوقت الحالي على تدخل CrowdStrike نفسه.
وما هو رد كراود سترايك؟ ووفقا لوكالات مثل رويترز، اقتصرت الشركة الأمنية حتى الآن على الاعتراف بالمشكلة، التي تلقي باللوم فيها على أحد أنظمتها الفرعية، والمعروفة باسم فالكون سينسور. يعمل هذا الوكيل كوسيط أو حلقة وصل بين المحطات الطرفية وخدمات الحماية الإلكترونية المركزية في السحابة. من رسالة جهاز الرد الآلي التي تلتقطها الوكالات عند الاتصال بخدمة العملاء:
"CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال على مضيفي Windows المتعلقة بمستشعر Falcon".
سنستمر في تحديث هذا الإدخال بآخر الأخبار والحلول الممكنة التي اقترحها المستخدمون والشركات المتأثرة.
