من الصعب معرفة ما الذي توقعته سوني عندما قررت إيقاف مبيعات الألعاب المادية بدءا من يناير 2028. حتى اليوم، بعد عدة أسابيع، لا يزال الجدل مستمرا؛ قنواتهم على وسائل التواصل الاجتماعي توقفت تقريبا عن النشر، وكلما رفعوا إعلانات ترويجية، تغمرهم فورا بتعليقات من لاعبين غاضبين.
لكن موظفة سابقة في استوديو سانتا مونيكا (مطورو God of War ) وخبرة ألعاب محترفة، ألانا بيرس، تعتقد أن سوني كانت مستعدة فعلا لهذا الرد العكسي. عمل بيرس لعدة سنوات على النسخة God of War: Laufey التي أعلن عنها مؤخرا ولا يزال لديه علاقات جيدة مع سوني. تشرح الآن، قبل الإعلان، أن الشركة أصدرت أشد إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي التي وضعتها قسم بلايستيشن على الإطلاق:
"سوني كانت تعلم بالفعل أن الجميع سيغضبون. كانوا يعلمون ذلك. أخبرني أشخاص يعملون في استوديوهات بلايستيشن الخاصة أن سوني لديها أشد قواعد وسائل التواصل الاجتماعي صرامة لهذا الجهاز تحديدا رأوه على الإطلاق."
تشرح بيرس كيف تتعامل سوني عادة مع الإرشادات، مشيرة إلى أنها لا تزال مضطرة لاتباع بعضها رغم أنها غادرت سوني قبل عام ونصف:
"سوني تخبر الموظفين بانتظام بما يمكنهم أو لا يمكنهم قوله عن بعض الأمور. كنت تحت الكثير من الإرشادات عندما كنت أعمل على God of War: Laufey. ما زلت كذلك، وقد أرسلوا لي إرشادات حول ما يمكنني قوله في يوم الإعلان عن المباراة."
أما في حالة الألعاب المادية، فقد وصلت القواعد إلى مستوى جديد كليا، ويعتقد بيرس أن رد الفعل السلبي الناتج لم يفاجئ سوني، بل ينظر إليه ببساطة كثمن هم مستعدون لدفعه:
"في هذه الحالة، يبدو أنها أكثر الموظفين صرامة الذين تحدثت معهم فيما يتعلق بالاتصالات العامة. كانوا ليفعلوا ذلك فقط لو علموا أنه سيكون مشكلة علاقات عامة ضخمة. هذا ليس مفاجئا لهم."
النقاش لم ينته بعد، لكن كل الدلائل تشير إلى أن الكلمة الأخيرة قد قيلت في هذا الشأن، وأن لاعبي سوني سيكونون من الآن فصاعدا الأقل قدرة بين جميع المنصات الكبرى على حمل ألعابهم إلى المستقبل، وبالتالي للأسف هم أيضا أكبر خطر في فقدان ما اشتروه.
ألانا بيرس خلال فترة عملها في استوديو سانتا مونيكا.
