قد تعتقد أن شركات الطيران، بطبيعتها، يجب أن تجلس الآباء بجانب أطفالهم أثناء الرحلات دون فرض رسوم إضافية على الركاب. ومع ذلك، قد لا يكون هذا هو الحال مع رايان إير.
تخضع الشركة الضخمة للتحقيق من قبل هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA)، حيث تستكشف المنظمة الحقيقة وراء الرسوم الإضافية المفروضة والتي تفرض حوالي 8 جنيهات إضافية لضمان جلوس أحد الوالدين بجانب طفله.
أساس التحقيق هو أن الرسوم ببساطة "غير عادلة" فيما يتعلق بقانون المستهلك، رغم أن رايان إير لديها أيضا إطار عمل مكتوب في شروطها وأحكامها يفرض "مقعد عائلي إلزامي" يجب على الوالد دفعه عند السفر مع طفل يتراوح عمره بين سنتين و11 سنة.
وبحسب بي بي سي نيوز، أعربت إدارة الطيران الأسترالية عن أن هدف التحقيق هو فهم ما إذا كان نهج رايان إير "في حجز المقاعد قد يعني أن الآباء يفرضون رسوما على الآباء للوفاء بالتزاماتها المتعلقة بسلامة الأطفال والإعاقة كما هو منصوص عليه في قواعد الطيران - وستحقق لتحديد ما إذا كانت هذه الممارسة تتماشى مع قانون المستهلك أم لا".
أصدرت رايان إير بالفعل بيانا يدعي فيه أن هذه الادعاءات والتحقيق "زائف" وأنه "يلتزم تماما بجميع القوانين ذات الصلة".
