عندما يتعلق الأمر بالعملاء الراضين والمخلصين ، فإن عددا قليلا من الشركات في عالم الألعاب يمكنها أن ترقى إلى مستوى Valve ، والتي على الرغم من المنافسة من Epic Games Store و Origin و GOG و Ubisoft Connect ، تستمر Steam في الهيمنة. ولكن هذا جاء أيضا بثمن ، حيث اتهم بعض الناس Valve and Steam بإدارة الاحتكار ، حيث كشفت دراسة استقصائية حديثة بين قادة الصناعة أن الكثيرين يعتبرون ميزتهم غير عادلة.
لكن آخرين يروون قصة مختلفة ، من بينهم استوديوهات لاريان ، التي عملت على Baldur's Gate III. وفقا لمايكل دوس ، أحد الرؤساء في الاستوديو ، فإن السر وراء نجاحهم بسيط: Steam ليست خدمة هراء. في X ، كتب:
"يبدو الأمر كما لو أنها لا تقدم خدمة قذرة تحددها مؤشرات الأداء الرئيسية للمساهمين العامين"
جاء المنشور ردا على الأخبار التي تفيد بأن 72٪ من المديرين التنفيذيين في صناعة الألعاب يعتقدون أن Steam تدير احتكارا وأن كلمات Douse وصلت إلى العلامة ، حيث أن الإجماع العام هو أن Valve تقدم خدمة مستقرة وموثوقة وتعامل مستخدميها بالفعل مثل العملاء.
هل توافق على ما يقوله دوس؟ وما هي أفكارك الشخصية حول Steam؟ جيد أم سيء؟