قامت Sony بإزالة جانب التفاوض على chatbot من عملية استرداد أموال PlayStation ، مما يسهل على اللاعبين استرداد الأموال إذا قرروا أن اللعبة ليست مناسبة لهم.
في السابق ، بمجرد الانتقال إلى صفحة استرداد الأموال ، ستقابل روبوت محادثة وسيتعين عليك التفاوض مع الكمبيوتر من أجل الموافقة على استرداد أموالك. الآن لا يوجد وسيط ويمكنك ببساطة الضغط على النقاط الثلاث الصغيرة في الزاوية اليمنى العليا من PlayStation Store للعثور على سجل معاملاتك.
من هناك ، يمكنك العثور على عمليات الشراء السابقة والانتقال إلى المبالغ المستردة منها. وفقا ل Eurogamer ، تظل شروط استرداد الأموال كما هي. لا يسري استرداد الأموال إلا في غضون 14 يوما من الشراء، ولا يمكنك تنزيل اللعبة أو تشغيلها. إذا كانت اللعبة معيبة ، فقد تتمكن من التحايل على هذه المتطلبات ، كما رأينا في Cyberpunk 2077 و MindsEye.
